返品・交換について

Q 返品はできますか?

A 商品を受け取った日を含めて8日以内に、お問い合わせフォームかお電話(054-252-7111)にてご連絡下さい。必ず、未開封・未使用の状態でタグなどもそのままセットで保管して下さい。なお、ご到着日を含めて8日が過ぎている商品・使用済みの商品についてはご返品を受けかねますので、ご了承お願い致します。また、イメージ違い、サイズが合わない等の理由につきましては、お客様都合の返品・交換(恐れ入りますが、送料をご負担頂きます)とさせて頂いております。予め、ご了承お願い致します。

【ご記載頂きたい内容】
・ご注文番号(#から始まる番号)
・お名前
・ご住所
・お電話番号
・メールアドレス
・商品名
・返品の理由

 

Q 商品に不備がありました

A 大変申し訳ございません。商品の破損など、当店の不手際により不備が発生した際は、代品がある場合には「交換」、無い場合には、「ご返品及びお返金」とさせて頂きます。お手数をお掛け致しますが、お問い合わせフォームかお電話(054-252-7111)までお問い合わせいただけますようお願いします。

x